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Caravelle International

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隐私政策

Caravelle为Caravelle国际有限公司的商标名。我公司是一家在香港注册的公司(注册号为2334719),公司注册地址为:香港湾仔区告士打道151号安盛中心14楼1403室。我们经营本网站http://www.e-caravelle.com(以下简称“本网站”、“我们网站”),承诺根据数据信息保护法律保护您(“用户”、“顾客”)的隐私。 此份隐私政策解释我们如何收集、储存和使用您的个人数据信息。您访问我们网站时已接受并同意此份隐私政策以及条款与条件中描述的内容,请仔细阅读。

此份隐私政策不适用于本网站中提供链接的由其他公司或组织运营的网站。 我们也不为您通过我们网站提交给第三方的个人信息负责。请确保在您提交信息前阅读其他公司或组织的隐私政策。

我们收集哪些个人信息

您在使用我们网站时,Caravelle以不同的方式收集个人信息。确实,若您想要订购产品或服务,给我们发送消息或者通过电子邮件接收我们的新闻资讯、优惠信息,您需要给我们提供一定的个人信息,包括您的姓名、地点或地址、电话号码、email地址、支付卡信息以及何时使用“联系我们”中的联系表、您的消息以及其他您想提供给我们的信息。

请注意,若您想要订购我们产品或服务,您需要在本网站注册账户。通过您的账户,你也可以邀请您的朋友在本网站www.e-caravelle.com购物(例如通过电子邮件、Facebook或Twitter)。请确保在您分享给我们您朋友联系信息之前已获得他们的许可。

有时我们会要求您提供电话号码。此号码会提供给运送服务的快递专员方便联系。有时可能也需要您提供您的生日和性别以便我们为您提供更为个性化的购物体验。

关于支付卡信息,我们不会进行存档。我们使用第三方服务商平台。在处理支付信息时,只有这些实体会看到您的支付卡信息。上述提到的公司会为他们处理的数据安全保护惟一独家负责。

为能尽快处理您的查询或者问题,我们也会保留购买信息记录,确保我们能够向您告知相关信息。

我们为什么收集个人信息

我们收集的信息能够让我们:

•   为您的订单提供正确的商品和服务;

•  核实您的身份以及支付方式或信用卡信息;

•  管理我们网站、提供客户服务;

•  计划和管理我们的商业活动,包括分析您的购物习惯、喜欢的产品和风格;

•  与您联系(包括通过您提供的电子邮件或电话);

•  告知您我们的优惠信息、服务或者产品。

因此, 您同意我们,无需再另外请求您的同意,能够把您的个人信息提供给:

其他Caravelle国际有限公司内的交易部门;

 

因上述原因给我们和他们的服务提供方和代理人。这会作为机密处理,并只在可适用的数据保护法律中规定的限度内实行。这些服务提供方和代理人包括但不限于执行消费者服务的第三方,支付处理服务、认证核实以及欺诈管理服务,虚拟主机以及网站维护。

 

位于日本的服务器用于储存和备份;

 

法律要求的相关政府、司法和监管机构;

若我公司出售全部或部分业务,或出售、转让我公司资产,包括破产资产变价,或其他涉及到兼并及公司转让的情况,我们可能会将您的个人信息作为该交易的部分进行转让。

我们可以给第三方,包括我们的投资者,透露集合性的匿名数据,包括我们网站的来访人数以及成交数量。

您如何能够获得您的个人信息

若因任何原因您担心Caravelle拥有的数据信息不正确或想删除您提供给我们的数据信息,请登陆网站后查看主页中“我的帐户”菜单,您就可以查阅、修改或删除您在“个人信息”、“我的地址”、“我的愿望清单”中的个人数据信息。只有您和我们的客户服务部门(仅在您要求后)能够使用您的密码或用户ID 从网站获得您的数据信息。每次您购物后也可以修改或删除这些数据信息。若您需要,您可以通过电子邮件联系我们:info@e-caravelle.com,我们会帮您修改您的数据信息。

沟通与营销

您注册时可以选择不接受我们的常规信息更新服务,包括给您发送介绍我们最新产品、服务、特色与活动的电子邮件和直接邮件提醒。若您在我们网站购物,我们也能够使用您的信息给您发送电子资讯,不定期告知您我们的优惠活动。

请注意我们会直接通过电话或电子邮件与您联系,我们不会因营销原因将您的信息出售或转交给第三方。您也可以通过任一邮件联系我们info@e-caravelle.com,或通过退定链接在任何时间选择终止此类沟通。

关于COOKIES(缓存文件)

我们适用诸如“cookies”技术收集和储存您的上网偏好信息。Cookies通常是服务器发送给浏览器的信息片断,帮助服务器辨认每一页上的浏览器。

有四种类型的缓存文件:

网络功能性缓存文件

此类缓存文件能够让您浏览网站并使用我们的购物篮和愿望清单功能。

网络分析性缓存文件

我们适用这些缓存文件来衡量和分析顾客是如何使用我们的网站,帮助我们能够不断改进我们的网站,优化您的购物体验。

顾客优先选择缓存文件

当您在网上浏览或者购物时,网站会记录您的优先选择(例如您的用户名、语言和地点),让您的浏览体验更加简单、简便和私人化。

目标性缓存文件或广告缓存文件

此类缓存文件用来发送与您有关的广告。此外,它们限制您看到广告的次数,也帮助我们衡量广告投放的有效性。

您使用我们网站时您已同意我们可以将这四类缓存文件安置在您的设备上,在您日后浏览我们网站时获得它们。

若您想要删除任何在您计算机上的缓存文件,请查询您网络浏览器上的相关指令和帮助,找到储存cookies的文件或目录。

您可以在网上找到删除或控制cookies的相关信息(比如在香港:
https://www.pcpd.org.hk/english/data_privacy_law/ordinance_at_a_Glance/ordinance.html)。请注意若您删除我们的cookies或未来不准许我们使用cookies,您可能就不能够浏览我们网站的特定领域或内容。

我们(以及代表我们的第三方)可以自动追踪或者收集您的信息,包括您使用的IP地址、域名服务、国家位置、时区、语言、电脑型号、浏览器以及浏览的网页(包括使用网络信标和其它类似技术)。若您通过您的移动设备接入我们网站,我们也会收集您移动运营商以及移动设备的信息。我们使用这些信息,从而能够管理和改进我们的系统、分析趋势、追踪用户行为、收集广泛的使用人口统计信息以及检测可疑或者欺诈交易。若这些自动化处理因怀疑是可疑或者欺诈而拒绝交易,您可以在收到相关通知的5天内联系我们,要求我们重新考虑交易的真实性。

安全

我们采取适当保护确保所提供信息的安全性、完整性和保密性,实施合理关注。我们在您下单期间使用安全套接层(SSL)加密帮助保护您的个人信息。请注意,若您自愿在未受保护的网络环境中透露个人信息-例如在留言板、购物单或者在聊天区-此类信息可能会被他人收集和使用,不在我们掌控范围之内。

如何联系我们

若您对此份隐私政策或者您的个人数据信息有任何问题或者顾虑,请在网站的“联系我们”中或者直接发邮件到info@e-caravelle.com.联系我们。

此份政策的更新

此份隐私政策于2016年5月颁布。如有更新,我们会在此页公布。请您定期回访,了解此份隐私政策的更新情况。

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